Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.



160x600_Cruises Always On





Багаж

1355407211_ria-896570-para.jpg

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в кабину, должен быть предъявлен при регистрации на рейс.

Нормы бесплатного провоза багажа на регулярных рейсах устанавливаются авиакомпанией перевозчиком и зависят от направления полета (маршрута полета) и класса обслуживания.

В мире существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

Весовая система (weight concept)

Нормы бесплатного провоза багажа для взрослых и детей старше 2-х лет в соответствии с мировыми стандартами для большинства направлений составляют:
- в экономическом классе – 20 кг.- в бизнес-классе – 30 кг.
- в первом классе – 40 кг.

По сумме трех измерений размер места багажа не должен превышать 158 см.

Для детей до 2-х лет, путешествующих без предоставления отдельного места в салоне, норма бесплатного провоза багажа, как правило, составляет 10 кг.

Система количества мест (piece concept)

Согласно этой системе норма бесплатного провоза багажа определяется по количеству мест багажа, которое можно перевозить каждому пассажиру старше 2-х лет.  

Как правило, предусмотренный вес каждого места багажа равен  23 кг и может варьироваться в зависимости от класса обслуживания и направления полета. В сумме трех измерений (по высоте, длине и ширине) размер места не должен превышать 158 см.

Примерные нормы провоза багажа по системе количества мест:
- для экономического класса обслуживания – 2 места багажа, каждое из которых  не должно превышать по весу  23 кг.
- для бизнес-класса  – 2 места багажа, каждое из которых  не должно превышать по весу  32 кг.

Важно! Вес мест не суммируется. Это означает, что  при весе одного места свыше установленной нормы будет взиматься дополнительная плата за превышение нормы провоза, даже если второе место багажа весит менее установленной нормы.

Если вес и размеры Вашего багажа превышают установленные нормы, то разрешение на перевозку такого багажа необходимо заблаговременно запросить у авиакомпании перевозчика. С условиями перевозки такого багажа необходимо ознакомиться при бронировании авиабилета. Приняв Ваш багаж к перевозке, авиакомпания берет на себя все дополнительные расходы по его погрузке и разгрузке.

Лыжное снаряжение, велосипеды и другое спортивное оборудование, как правило, входит в норму бесплатного провоза багажа и расценивается как 1 место багажа.

Музыкальные инструменты и хрупкий багаж может быть принят к перевозке в пассажирском салоне воздушного судна, если:
- вес такого багажа не превышает 75 кг;
- размеры места такого багажа не превышают размеров посадочного кресла;
- пассажир оплатил дополнительное посадочное место.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа на борт можно взять некоторые предметы:
-      дамская сумочка или портфель;
-      папка для бумаг;
-      зонтик;
-      трость
-      букет цветов;
-      верхняя одежда;
-      печатные изделия для чтения в полете;
-      детское питание для ребенка во время полета;
-      телефон сотовой связи;
-      фотоаппарат;
-      видеокамера;
-      портативный компьютер;
-      костюм в портпледе;
-      детская люлька при перевозке ребёнка;
-      костыли, если они необходимы пассажиру в полете.

Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства и хрупкие предметы, ювелирные изделия рекомендуется перевозить в ручной клади.

К ручной клади относятся предметы и вещи, перевозимые пассажиром в салоне самолета. Вес ручной клади для пассажиров эконом и бизнес класса при длительности полета до 4 часов не должен превышать 5кг, максимальные размеры 55х40х20 см. Ручная кладь должна быть упакована в 1 место. В ручную кладь запрещено включать опасные колющие и режущие предметы, столовые приборы, рабочие инструменты, предметы, имитирующие оружие.

На территории Российской Федерации, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.

Ограничение распространяется на:
-      воду и другие напитки, супы, сиропы;
-      кремы, лосьоны и масла;
-      духи;
-      спреи;
-      гели, включая гели для волос и для душа;
-      содержимое баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты;
-      пасты, включая зубные;
-      смеси жидких и твердых веществ;
-      тушь;
-      любые иные подобные вещества.

Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета лишь небольшое количество перечисленных выше веществ, но только при условии, что они упакованы в емкости, объем которых не превышает 100 мл. При этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л и каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Эти пакеты можно приносить с собой из дома, но они обязательно должны быть оборудованы специальной «молнией».

В больших, чем указано, объемах разрешается перевозить в ручной клади только:
-      детское питание, необходимое во время полета;
-      необходимые во время полета лекарства.

Уважаемые пассажиры, при прохождении досмотра будьте готовы к тому, что Вас могут попросить доказать необходимость этих предметов и веществ в полете.

По-прежнему РАЗРЕШАЕТСЯ:
-      перевозить перечисленные вещества в багаже;
-      приобретать напитки и духи расположенных в аэропортах и на борту воздушных судов магазинах беспошлинной торговли. Если они проданы в специально опечатанной упаковке, не нарушайте ее целостность до прохождения досмотра — в противном случае содержимое упаковки может быть конфисковано при досмотре на пункте специального контроля.

В целях безопасности  в зарегистрированном багаже и вещах, находящихся при пассажирах, запрещается перевозить следующие опасные вещества и предметы:
-      Газы (сжатые и сжиженные газы, газы для бытового пользования, газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и др.);
-      Едкие и коррозирующие вещества (кислоты, щелочи, батареи с жидкостными элементами, ртуть и ртутно-содержащие приборы);
-      Взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные (пороха, патроны, включая пустые гильзы и детонаторы, пистолеты и другое огнестрельное оружие, пиротехнические средства и др.);
-      Воспламеняющиеся жидкости и твердые вещества ( спички, зажигалки, жидкости для заправки зажигалок, растворители, краски, другие легковоспламеняющиеся и самопроизвольно возгорающиеся вещества и предметы);
-      Радиоактивные и токсичные вещества;
-      Портфели и кейсы с вмонтированными сигнальными устройствами, со встроенными литиевыми батареями и/или пиротехническими материалами;
-      Окисляющие вещества (отбеливатели, перекиси);
-      Ядовитые и отравляющие вещества (мышьяк, цианистые вещества, стрихнин, тормозная жидкость, этиленгликоль, инсектициды, гербициды и др.);
-      Инфекционные вещества (бактерии, вирусные культуры);
-      Оружие (пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством РФ);
-      Прочие опасные предметы и вещества.

В случае утери, повреждения багажа или недостачи вещей в багаже Вам необходимо до выхода из зала прилета аэропорта обратиться в службу «Lost and Found», которая есть практически в каждом международном аэропорту, для составления акта и разъяснения порядка последующих действий.